首先，終端工作人員應(yīng)從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)入手來(lái)營(yíng)造一種舒適的購(gòu)物氛圍。視覺(jué)刺激對(duì)人的情緒刺激達(dá)到了 80%以上，購(gòu)物場(chǎng)所的光照和整潔度是消費(fèi)者在進(jìn)入終端時(shí)直觀感覺(jué)到兩個(gè)非常重要的視覺(jué)因素。
終端的照明要有一定的透亮感來(lái)烘托商品，但又不至于讓消費(fèi)者覺(jué)得刺眼，燈光的明暗強(qiáng)弱也要有一定的層次變化，防止消費(fèi)者感到視覺(jué)疲勞，使消費(fèi)者保持良好的購(gòu)物心情。因休閑食品是供人們食用的一種產(chǎn)品，所以購(gòu)物環(huán)境的整潔就尤為重要，地面、貨架、產(chǎn)品包裝等都應(yīng)時(shí)刻保持清潔與衛(wèi)生。