通過(guò)組織消費(fèi)者參觀這些相關(guān)場(chǎng)所，參與生產(chǎn)過(guò)程，可以成功地激發(fā)消費(fèi)者的興趣，使消費(fèi)者深入地了解產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，對(duì)產(chǎn)品及品牌形成更加深刻的認(rèn)識(shí)。這里我們以好時(shí)巧克力公司的展館及旗艦店為例，來(lái)了解企業(yè)如何利用自有資源，創(chuàng)新終端場(chǎng)所，自有終端場(chǎng)所又如何進(jìn)行傳播活動(dòng)。
好時(shí)公司利用位于賓夕法尼亞州的公司展館，以獨(dú)特的互動(dòng)式展覽把好時(shí)的歷史展現(xiàn)給參觀者。在這里消費(fèi)者可以乘游覽車了解到好時(shí)先生的生平，以及好時(shí)品牌的歷史。消費(fèi)者還可以了解到好時(shí)巧克力的生產(chǎn)過(guò)程，可以加入巧克力的制作，體驗(yàn)到強(qiáng)烈的參與感，而終端現(xiàn)場(chǎng)誘人的巧克力香味，嗅覺(jué)、視覺(jué)信息也會(huì)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。與此同時(shí)，消費(fèi)者還可以在現(xiàn)場(chǎng)品嘗富有特色的巧克力午餐。